Hazırlık Süresi
Her sipariş, ZediWear kalite standartlarına uygun olarak özenle hazırlanır ve paketlenir .Standart hazırlık süresi 1–2 iş günüdür. Yoğun dönemlerde veya sınırlı üretim ürünlerinde bu süre 3–5 iş gününe uzayabilir .Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta ile paylaşılır.
Yurt İçi Kargo (Türkiye)
Teslimat Süresi: 1–3 iş günü. 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 ₺ altındaki siparişlerde sabit 105 ₺ kargo ücreti uygulanır. Kapıda ödeme seçeneğinde 89 ₺ ek hizmet bedeli alınır.
Uluslararası Kargo
Uluslararası siparişler DHL Express ile güvenli ve takipli olarak gönderilir. Kargo ücreti, teslimat ülkenizi seçtikten sonra ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır ve gösterilir. Teslimat süresi varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlı olarak değişebilir. Tüm uluslararası siparişler takip numarası ile gönderilir.
Gümrük & Vergiler
Uluslararası siparişlerde uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer resmi ücretler alıcının ülkesindeki yasal düzenlemelere bağlıdır. Bu ücretler sipariş toplamına dahil değildir ve gerektiğinde DHL veya ilgili gümrük makamları tarafından teslimat sırasında tahsil edilebilir. Sipariş vermeden önce ülkenizde geçerli ithalat kurallarını kontrol etmenizi öneririz.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile size iletilir. Ayrıca sipariş takip sayfamızdan ZW ile başlayan sipariş numaranızla anlık durumu görebilirsiniz.
Teslimat Süreleri
Süreler siparişinizin atölyemizden çıktığı andan itibaren hesaplanır. Kargo şirketi, gümrük veya yerel posta hizmetlerinden kaynaklanan gecikmelerden ZediWear sorumlu değildir; ancak her zaman çözüm üretmek için yanınızdayız. Destek için Team@zediwear.com adresine yazabilirsiniz.